從溫泉設(shè)計(jì)的角度分析中國(guó)溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
溫泉產(chǎn)業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)方式，正在迅速發(fā)展，然而伴隨著開(kāi)發(fā)熱潮而來(lái)的是溫泉旅游開(kāi)發(fā)模式和產(chǎn)品雷同化現(xiàn)象的日趨嚴(yán)重，同類(lèi)型溫泉旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，導(dǎo)致溫泉旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，生命周期短暫，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。開(kāi)發(fā)商盲目開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)理念老化、陳舊，沒(méi)有高品位的設(shè)計(jì)，造成溫泉酒店軟硬件不到位，讓客人感受不到溫泉帶來(lái)的歡愉。某些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)溫泉心切，沒(méi)有做好足夠的準(zhǔn)備工作，盲目照搬，大興土木，結(jié)果往往是消耗大量的資金開(kāi)發(fā)出一些只有其形而無(wú)其質(zhì)，無(wú)內(nèi)涵可言的產(chǎn)品，大同小異，缺乏特色。 溫泉旅游文化特色成為決定溫泉旅游競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。目前溫泉旅游產(chǎn)品和活動(dòng)項(xiàng)目主要停留在溫泉泡浴的層面上，缺乏特色的個(gè)性化產(chǎn)品，行業(yè)間一味效仿的方式不能帶來(lái)自身的生命力，溫泉旅游產(chǎn)品大多為千篇一律、個(gè)性化不足、主題不鮮明，單一的溫泉沐浴產(chǎn)品。同時(shí)急功近利的經(jīng)營(yíng)不能創(chuàng)造出具有良好發(fā)展前。只有差異化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，賦于產(chǎn)品不同的個(gè)性，不斷滿足市場(chǎng)對(duì)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的需求，才能創(chuàng)造出別人無(wú)法復(fù)制的產(chǎn)品價(jià)值。
產(chǎn)業(yè)規(guī)范不完善，產(chǎn)業(yè)道路靠摸索。溫泉產(chǎn)業(yè)從興起到成熟的階段，正是各種問(wèn)題充分暴露的時(shí)候。相當(dāng)數(shù)量的溫泉旅游企業(yè)存在著以假亂真、以次充好的欺騙、隱瞞現(xiàn)象，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的質(zhì)疑。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)王艷平博士分析了日本溫泉旅游開(kāi)發(fā)的成敗后指出，我國(guó)溫泉產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)初期速度快，總體規(guī)模大，政績(jī)型、投機(jī)型和哄搶型開(kāi)發(fā)的熱潮愈演愈烈，有的在自來(lái)水中加入化學(xué)物質(zhì)假冒溫泉，有的在溫泉中摻入自來(lái)水，有的將用過(guò)的溫泉加溫后循環(huán)利用，有的甚至用石油鉆井機(jī)掠奪式開(kāi)掘地下溫泉資源等等。產(chǎn)業(yè)弊病如得不到及時(shí)治理，產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)衍變?yōu)閮r(jià)格的比拼、規(guī)模的較量。同業(yè)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、惡性循環(huán)，不僅使企業(yè)疲于應(yīng)付、效益下滑，而且嚴(yán)重?fù)p毀著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的品牌形象。
如何規(guī)避行業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng)，自相殘殺的局面，一是要加強(qiáng)規(guī)范產(chǎn)業(yè)秩序，制定嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，要從礦熱開(kāi)采法規(guī)執(zhí)行上加大管理力度，要盡快制定行業(yè)自律條例，行業(yè)規(guī)范管理辦法，行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是要應(yīng)培養(yǎng)溫泉旅游經(jīng)營(yíng)管理高素質(zhì)隊(duì)伍，培養(yǎng)、造就溫泉旅游經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才；提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能，提高整體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)業(yè)水平。還可學(xué)習(xí)日本實(shí)施溫泉治療醫(yī)師認(rèn)證制度，使溫泉醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，通過(guò)各種崗位培訓(xùn)來(lái)增進(jìn)從業(yè)人員綜合素質(zhì)的發(fā)展。三是要學(xué)習(xí)國(guó)外度假旅游區(qū)的管理模式和國(guó)內(nèi)成功溫泉企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合溫泉旅游各地各自特點(diǎn)，健全管理制度，提升管理水平，確保行業(yè)規(guī)范健康的發(fā)展。
